现代企业将IT业务进行外包，而专注于本身的核心业务已是现代企业的主流发展趋势。随着市场环境的竞争加剧，将非核心业务外包给专业IT外包提供商，而自身则可以更加专注于核心业务——这一理念对于很多企业来说已经不是一件新鲜事，
企业IT外包革新之路开启。为了建立和保持竞争优势，在精简运营的同时将重点放在核心业务上，企业逐渐看到了将重要但非战略性的业务流程、一部分或全部IT运营管理转交给外包提供商后潜藏的巨大价值，这种趋势使得外包服务迅猛增长。在中国，IT外包以每年10%以上的速度增长。
如何降低成本是企业外包IT系统或业务流程时最常考虑的因素。然而简单地认为外包就是单纯的节约成本会导致整体成效降低。但这并不是说，成功的外包就意味着为企业带来过度的复杂性。E客做为互联网+IT运维服务新模式的开拓者，是以大数据、IT服务技术为支撑、以平台化、标准化、定制化为重点，布局互联网+，促进行业转型融合，为用户搭建一个低成本、高价值、以及一站式IT服务解决方案，满足各类用户需求。
企业IT外包四功原则。1、对IT外包服务商将提供的服务、他们如何及时地交付以及成本如何等问题有一个明确的预期。在签订合同之前，IT部门、业务部门和外包服务商必须商定这些问题。2、了解要达到预期结果的代价是什么。3、确保企业、IT部门、IT外包服务商以及对外包环境有影响的任何其他外部供应了解各自在管理与交付服务及信息方面的责任。4、从外包服务一开始就能够评测性能，记录合同执行过程中的变化，并且将这些变化反馈给设定原始期望的有关人员。
专业IT服务平台E客指出，成功的外包服务取决于成本、速度和外包服务商所具有的知识，以及一个基于良好沟通的关系。评估除成本控制之外的一系列其它好处，从所获得的价值等角度来评价这种关系。众所周知，降低成本是一个关键要素，但是快速将企业环境所施加的挑战转化为优势的能力常常不被重视。
企业IT外包 “十全十美”的革新之路已启，所以对于企业来说，他们更适合把IT运维问题交给IT外包服务商，其可以帮助企业加大对于IT运维问题的把控能力，让业务的开拓紧跟时代发展的步伐。
